Clienții vă datorează bani, dar nu știți cum să gestionați colectarea creanțelor fără să vă compromiteți relația comercială cu aceștia? Noi avem tactul și experiența care vă asigură succesul.
Descoperiți un serviciu profesionist de colectare a creanțelor pentru persoane juridice
Recuperarea creanțelor este un proces complex, dar extrem de important pentru menținerea stabilității financiare și a unui flux de numerar pozitiv în orice companie.
La ICO Management Services, suntem specializați exclusiv în recuperarea pe cale amiabilă, abordând fiecare caz cu profesionalism, empatie și eficiență. Scopul nostru este să ajutăm companiile din România să își recupereze sumele restante menținând relațiile comerciale intacte.
Ce este recuperarea creanțelor pe cale amiabilă?
Recuperarea creanțelor pe cale amiabilă implică soluționarea disputelor fără intervenția instanței judecătorești. Acest proces presupune comunicarea directă cu debitorii pentru a negocia și a ajunge la un acord avantajos pentru ambele părți. Este o metodă mai rapidă, mai puțin costisitoare și mai eficientă decât procesele legale.
Care sunt avantajele recuperării creanțelor pe cale amiabilă?
Economisiți timp și resurse pentru companie
Procesul amiabil este considerabil mai rapid decât litigiile și mult mai puțin costisitor, iar specialiștii în recuperarea creanțelor îl recomandă întotdeauna înainte de a apela la procese juridice. Serviciul nostru de colectare creanțe acoperă toate etapele procesului, așadar nu este nevoie de timp și efort suplimentar din partea dumneavoastră.
Rămâneți în termeni buni cu clienții
Recuperarea pe cale amiabilă protejează relațiile existente cu debitorii, evitând tensiunile ce pot apărea în cazul unui litigiu. La ICO, acționăm cu tact și profesionalism pentru a păstra deschise oportunitățile de colaborare pe termen lung.
Șanse crescute de recuperare a creanțelor
Avem o abordare personalizată și adaptăm soluțiile în funcție de situația financiară a debitorilor, ceea ce crește semnificativ șansele de recuperare a datoriilor. Prin planuri de plată negociate, debitorii își pot respecta angajamentele asumate, iar creditorii beneficiază de o recuperare constantă a creanțelor, fără presiuni inutile.
Cum arată procesul nostru de lucru
Plecăm de la premisa că un recuperator de creanțe poate fi eficient numai atunci când cunoaște foarte bine compania pe care o reprezintă. De aceea, vom stabili una sau mai multe întâlniri, online sau la sediul dumneavoastră, pentru a înțelege exact care este situația creanțelor și stilul în care doriți să abordăm fiecare caz. Iată pașii pe care îi vom urma:
1. Identificăm și analizăm situația
Procesul începe cu o evaluare detaliată a creanței și a relației cu debitorul. Analizăm toate documentele relevante, cum ar fi contractele, facturile și corespondența, pentru a determina legitimitatea și valoarea datoriei. De asemenea, investigăm istoricul financiar al debitorului pentru a înțelege solvabilitatea și comportamentul său de plată.
Această etapă asigură o abordare personalizată și bine fundamentată pentru fiecare caz în parte.
2. Comunicăm cu debitorul
După analiza inițială, stabilim un contact direct cu debitorul. Echipa noastră trimite notificări oficiale, precum somații de plată, și inițiază dialoguri prin telefon, e-mail sau întâlniri față în față. Abordăm comunicarea într-un mod profesionist și ferm, dar păstrăm un ton empatic pentru a reduce rezistența debitorului. Scopul nostru este să clarificăm situația și să găsim o soluție reciproc avantajoasă.
3. Negociem un plan de plată
Unul dintre punctele forte ale echipei noastre este abilitatea de a negocia planuri de plată personalizate. Înțelegem că fiecare debitor are circumstanțe unice, astfel că oferim soluții flexibile, precum rate lunare, termene extinse sau alte modalități adaptate. Această flexibilitate contribuie la creșterea ratei de succes a recuperării, păstrând în același timp relațiile comerciale intacte.
4. Monitorizăm plățile
Odată stabilit un acord, ne asigurăm că debitorii respectă termenii conveniți. Echipa ICO menține un contact regulat cu aceștia, urmărind progresul plăților și intervenind prompt în cazul unor întârzieri.
5. Creăm rapoarte detaliate
Transparența este esențială pentru noi. Furnizăm clienților noștri rapoarte detaliate și periodice despre progresul fiecărui caz. Aceste actualizări includ informații despre sumele recuperate, statusul negocierilor și pașii următori. Astfel, aveți întotdeauna o imagine clară asupra situației și puteți lua decizii informate.
De ce să ne alegeți pe noi
✔️ Abordare exclusiv amiabilă: Ne concentrăm pe soluționarea disputelor fără litigii, protejând relațiile comerciale și imaginea companiei dumneavoastră.
✔️ Soluții personalizate: Fiecare caz este unic, iar echipa noastră creează strategii specifice pentru a maximiza șansele de succes.
✔️ Transparență completă: Oferim actualizări detaliate și rapoarte periodice, astfel încât să fiți mereu la curent cu progresul procesului.
✔️ Profesionalism și discreție: Lucrăm cu maximă confidențialitate și respect pentru toți partenerii implicați, garantând un proces fără complicații.
Întrebări frecvente
Ce tipuri de creanțe gestionați?
Gestionăm creanțe comerciale între persoane juridice, cu un focus exclusiv pe soluționarea pe cale amiabilă, fără a iniția acțiuni legale.
Cât timp durează procesul de recuperare?
Durata procesului variază în funcție de complexitatea cazului și de disponibilitatea debitorului de a colabora. În general, procesul poate dura între 30 și 90 de zile.
Ce se întâmplă dacă debitorul refuză să plătească?
În cazul unui refuz categoric, oferim recomandări clare cu privire la următorii pași pe care îi puteți lua, însă ne concentrăm pe soluționarea amiabilă pentru a evita litigiile.
Cum îmi monitorizați cazul?
Oferim rapoarte periodice și actualizări constante despre progresul cazului dumneavoastră, astfel încât să fiți mereu la curent cu toate detaliile procesului.
Care sunt costurile serviciilor ICO?
Costurile pentru serviciile noastre profesionale de management al creanțelor variază în funcție de valoarea creanței și de complexitatea cazului. Oferim comisioane transparente bazate pe succes, fără taxe ascunse.