„Mi-am dat seama că multe IMM-uri au nevoie de consultanță în evaluarea potențialilor clienți, dar și de un serviciu concret de recuperare a creanțelor. Unii dintre ei avuseseră deja o experiență neplăcută cu alți colectori de creanțe care nu personalizaseră deloc procesul și fuseseră ineficienți sau chiar dăunători.”
Oana, CEO & Founder ICO
Ce ne propunem?
Analiștii financiari anunță o perioadă de instabilitate economică și recomandă evitarea clienților care au probleme cu plata facturilor. Menținerea unui cash flow bun devine esențială atunci când există posibilitatea creșterii prețurilor la furnizori și companiile au nevoie să încaseze facturile cât mai repede.
În acest context, echipa ICO Management Services își propune facilitarea comunicării între companii și clienții debitori. Serviciile noastre de evaluare, colectare și training acoperă nevoia implementării unui sistem de întărire a relațiilor comerciale și de control al debitelor.
Abordarea noastră este orientată spre client. Fiecărei companii care lucrează cu noi îi alocăm un credit manager cu care poate discuta direct oricând este nevoie. Vrem să înțelegem nevoile clienților noștri înainte de a implementa orice strategie de evaluare sau colectare.
Un concept unic – Credit Managerul care se integrează în afacerea ta
Spre deosebire de agențiile clasice de colectare a creanțelor și platformele automate de evaluare a partenerilor comerciali, care personalizează foarte puțin procesele de colectare și evaluare, la ICO pornim la drum abia după ce purtăm o discuție cu partenerii noștri. Acest dialog ne permite să identificăm problemele cu care vă confruntați astfel încât să dezvoltăm o strategie personalizată și eficientă.
Cu ICO, aveți mereu un specialist la dispoziție cu care puteți comunica atunci când aveți întrebări sau considerați că este necesară o reevaluare a strategiei. Vă ținem la curent cu progresele pe care le facem prin rapoarte transparente care reflectă nivelul ridicat al implicării noastre.
Fie că preferați să discutăm la telefon sau sa stabilim o întâlnire la sediul companiei dumneavoastră, suntem mereu deschiși la comunicare.
Valorile Noastre
Ne definim prin grija față de nevoile clientului, promptitudine, confidențialitate, colaborare și curaj. Aceste valori sunt integrate în toate procesele noastre, de la evaluarea riscurilor financiare până la trainingurile oferite echipelor clientului.
- Grija față de client: Credem că fiecare client are nevoi unice, iar abordarea noastră personalizată ne permite să oferim soluții care răspund exact cerințelor dumneavoastră. Ne concentrăm pe menținerea unei relații pozitive cu clienții și pe construirea unui parteneriat bazat pe încredere reciprocă, care este pilonul principal al abordării noastre umane și empatice.
- Promptitudine: Mediul de afaceri este într-o continuă schimbare, așadar timpul este esențial. La ICO, am făcut o prioritate din a efectua toate procesele cu rapiditate și eficiență, oferind rezultate în cel mai scurt timp posibil fără a compromite calitatea.
- Confidențialitate: Înțelegem importanța protejării informațiilor sensibile. Toate datele clienților noștri sunt tratate cu maximă discreție, asigurând un mediu sigur pentru desfășurarea activităților. Confidențialitatea este esențială pentru a câștiga și menține încrederea partenerilor noștri.
- Colaborare: Succesul nostru depinde de capacitatea de a lucra în echipă, atât cu partenerii noștri, cât și în interiorul organizației. Ne străduim să înțelegem specificul fiecărei industrii pentru a oferi soluții adaptate și eficiente.
- Curaj: Curajul de a lua decizii informate și de a acționa cu determinare face parte din ADN-ul nostru, așa că nu ne temem să abordăm provocări complexe și să explorăm soluții inovatoare. Acesta ne motivează să depășim așteptările și să oferim valoare adăugată fiecărei colaborări.
Ne bucurăm să vă cunoaștem
Vreți să aflați mai multe despre serviciile noastre de evaluare a riscului de neîncasare, colectare creanțe, sau consultanță în credit management? Stabiliți o întâlnire online sau la sediul dumneavoastră sau cereți o ofertă personalizată, folosind butonul de mai jos. Vă stăm la dispoziție cu detalii și o evaluare inițială gratuită a situației dumneavoastră.